Negócios através da Internet
Por: Gilber Machado
Os investidores que apostaram em projetos de empresas ponto-com acreditavam no crescimento dos negócios na Internet. Mas o tempo mostrou que o crescimento da rede era o ambiente ideal para geração negócios através da Internet. Uma pequena diferença sintática entre “Negócios na Internet” e “Negócios através da Internet” fez uma grande diferença.
Negócio na Internet é a definição de uma empresa, produto ou serviço que funciona especificamente na Internet. Nessa onda navegaram as promessas de mudanças nos mercados e especulações nas bolsas de valores a partir de idéias das mais variadas sobre como ganhar dinheiro na Internet. O espaço para Negócios na Internet existe e algumas empresas encontraram modelos que possibilitaram rentabilidade e retorno sobre investimento.
Mas a Internet é o ambiente ideal para gerar negócios, e isso está cada vez mais presente nas estratégias das empresas. Reduzir custos em suas operações, otimizar processos, relacionar-se e fidelizar clientes, melhorar a comunicação interna e externa são os principais objetivos para os projetos de Internet atualmente.
Usar as vantagens do meio digital interativo pode parecer complexo e necessitar de altos investimentos em empresas de consultoria e tecnologia. Mas tudo pode começar a partir da simples percepção de que usar o e-mail para comunicar-se com clientes e fornecedores representa uma grande mudança cultural e processual de sua empresa, podendo representar redução de custo e otimização de suas atividades.
Agora você entendeu um pouco sobre o que é fazer negócios através da Internet. Pode chamar isso de e-business, e cada vez mais vai estar presente na vida de qualquer empresa, seja ela qual for.

Gilber Machado é Diretor Executivo da e-brand Estratégias Online e Chairman de e-business da Câmara Americana de Comércio.